Conmutador Virtual

Conmutador VIRTUAL, ¿qué es lo que hace?

El Conmutador Virtual (o IP-PBX) es una tecnología que permite manejar llamadas entrantes y salientes de manera eficiente a través de internet. Simplifica tus comunicaciones y reduce costos operativos con nuestra solución avanzada que ofrece una plataforma integral que reúne todas tus necesidades de comunicación en un solo lugar.

Olvídate de complicaciones técnicas y dispositivos adicionales: con el IP-PBX 3CX, podrás gestionar y controlar fácilmente las llamadas, chats y videoconferencias desde un mismo lugar y con aplicaciones móviles.

¿qué ventajas ofrece el conmutador virtual?

El Conmutador Virtual 3CX es una solución robusta, flexible y moderna, diseñada para empresas que buscan mejorar la productividad y ofrecer una experiencia de comunicación fluida a bajo costo. Diseñado con tecnología de vanguardia, permite centralizar las llamadas, integrar múltiples canales de comunicación y adaptarse a las necesidades específicas de cada organización. Además, su implementación en la nube asegura flexibilidad, escalabilidad y una gestión eficiente de recursos; todo desde una plataforma segura y fácil de usar.

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IVR - Recepcionista Digital

Implementa contestadoras automáticas inteligentes con un menú de opciones interactivo que permite a los usuarios seleccionar fácilmente ingresando un número desde el teclado. Redirige las llamadas de manera automática al departamento o área correspondiente, optimizando la atención al cliente y mejorando la eficiencia de tu empresa.

Flexibilidad y Movilidad

Descubre las mejores

Aplicaciones VoIP para

iOS y

Android que te permiten llevar tu extensión de oficina a cualquier lugar. Ahora puedes recibir llamadas de tu línea empresarial directamente desde tu smartphone, desde dondequiera que estés.

Grabación de Llamadas

La grabación de llamadas es una herramienta clave sobre todo para Call-Contact Centers. Desde el

Cliente Web, puedes buscar, administrar, descargar o eliminar las grabaciones fácilmente. Con la función de 'Devolver la llamada' evitarás que pierdan potenciales clientes.

Escalabilidad

Al ser una solución basada en software, el IP-PBX

3CX se adapta perfectamente a las necesidades de tu empresa, desde pequeñas oficinas hasta grandes corporaciones. Esto permite un crecimiento flexible sin la necesidad de grandes inversiones en infraestructura física. Podrá crecer junto a tu negocio sin necesidad de costosos cambios de hardware.

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Administración Sencilla

Plataforma intuitiva y fácil de usar para configurar y gestionar extensiones, colas de llamadas y mucho más. Accede al control total desde cualquier lugar a través del

navegador web o una aplicación móvil. Optimiza la gestión de tus llamadas con herramientas avanzadas y una interfaz diseñada para mejorar la productividad.

Reportes de Llamadas y Chat

Los reportes de llamadas y de chat son una herramienta estratégica para evaluar y mejorar la calidad de la atención al cliente. Existe una gran variedad de

reportes que pueden ser personalizados para ajustarse a las necesidades específicas de cada empresa.

Funciones Avanzadas

Cuenta con

integración a los CRMs más famosos del mercado,

Facebook Messenger,

WhatsApp,

MS 365 y

Análisis IA. En la versión Enterprise, cuenta con integración a

MS Teams... Disfruta de una gestión mejorada y una mayor eficiencia en la interacción con los clientes.

Instalación y Soporte Simplificados

La instalación es fácil y sencilla y con WODICOM, el proceso es aún más eficiente, ya que contamos con un equipo de expertos que te guiarán desde la planificación hasta la configuración completa del sistema. Una vez implementado, ofrecemos soporte técnico continuo, actualizaciones y asesoramiento estratégico. Estaremos contigo... ¡Creciendo Juntos!

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