Soporte Especializado en 3CX


Planes de Soporte 3CX Adaptados a su Empresa


Ofrecemos servicios profesionales de soporte para El enlace externo abre una nueva pestaña o ventana.3CX, diseñados para garantizar la continuidad operativa de su sistema de telefonía IP. Nuestros planes incluyen desde soporte básico hasta administración completa de la plataforma, asegurando un funcionamiento estable, seguro y optimizado.


Con amplia experiencia en implementaciones de El enlace externo abre una nueva pestaña o ventana.3CX, brindamos atención especializada en configuración, mantenimiento, resolución de fallas y optimización del sistema. Nuestro enfoque permite a las empresas mejorar la calidad de sus comunicaciones, reducir tiempos de inactividad y contar con respaldo técnico confiable.



CaracterísticaBásico IntermedioAvanzado
Tickets mensuales
357
SLA - respuesta/solución4/48 hrs.2/24 hrs.1/12 hrs.
Gestión de extensionesCheckCheckCheck
Softphone y aplicaciones móvilesCheckCheckCheck
Llamadas internas/externasCheckCheckCheck
Buzón de vozCheckCheckCheck
Transferencia de llamadasCheckCheckCheck
Horarios y reglas de oficinaCheckCheckCheck
Reporte básico de llamadasCheckCheckCheck
Click2Call desde navegadorCheckCheckCheck
Videoconferencia básica-CheckCheck
Notificaciones y presencia de usuarios-CheckCheck
Grabación de llamadas-CheckCheck
Colas de llamadas-CheckCheck
IVR (recepcionista digital)-CheckCheck
Reportes avanzados--Check
Chat en vivo (web)--Check
Troncal SIP (solo de Wodicom)--Check
Videoconferencia avanzada--Check
Respaldo del sistema (solo configuración)--Check

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Preguntas Frecuentes - Soporte 3CX